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報載: *近,鹽城鹽都供電服務(wù)中心通過(guò)管理手段的創(chuàng )新、機構的優(yōu)化設置,組織對中低壓一體化搶修駐點(diǎn)進(jìn)行飛行檢查,切實(shí)提升公司主動(dòng)監測、主動(dòng)搶修、主動(dòng)服務(wù)的水平,使供電搶修服務(wù)的質(zhì)量和效率得到了"雙提升"和"雙轉變",實(shí)現精細能效管理的搶修數字化水平。
以往,對于中低壓一體化的駐點(diǎn)設置,由于營(yíng)配專(zhuān)業(yè)在業(yè)務(wù)端的沒(méi)有深度融合,駐點(diǎn)之間沿未建立暢通聯(lián)絡(luò )關(guān)系,實(shí)現信息共享、互為聯(lián)動(dòng),無(wú)法實(shí)行"一個(gè)用戶(hù)報修,一張服務(wù)工單,一支搶修隊伍,一次到達現場(chǎng),一次完成故障處理"五個(gè)一標準化搶修,發(fā)揮不了現代服務(wù)體系搶修數字化優(yōu)勢也導致中壓低壓的搶修效率相對較低。我們看到,鹽城鹽都供電服務(wù)中心結合城區地域、電網(wǎng)特點(diǎn),合理設置供電運維網(wǎng)格,整合網(wǎng)格內供電運維、檢修、搶修等力量,實(shí)現電力設備監測、巡視消缺、故障搶修等業(yè)務(wù)的網(wǎng)格化管理,將中低壓一體化管理理念貫穿于配網(wǎng)規劃、建設、運維、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節,助力供電可靠性全面提升;鹽都供電服務(wù)中心建立高效、暢通的一體化搶修指揮平臺,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)、用電采集、生產(chǎn)信息、智能公變監測等各系統數據集成,實(shí)現對配網(wǎng)中低壓設備的"全方位"實(shí)時(shí)故障、異常監控和研判。"系統會(huì )自動(dòng)接收配變采集終端上報的失電告警,排除誤報告警,自動(dòng)開(kāi)展故障特性分析,*時(shí)間向工作人員發(fā)送設備故障、異常警告信息,并自動(dòng)生成主動(dòng)搶修工單;鹽都供電服務(wù)中心還對搶修駐點(diǎn)的人員配置情況、值班安排計劃、相關(guān)搶修資料的補充完善情況、安全工器具的保管與使用。檢查組在搶修現場(chǎng)對搶修人員還經(jīng)常進(jìn)行相關(guān)安全措施指導,督促搶修駐點(diǎn)抓緊落實(shí)不規范安全措施的整改,進(jìn)一步在全市范圍實(shí)現中低壓一體化搶修數字化平臺管理,給用戶(hù)帶來(lái)全新的數字化體驗。
由此,我們說(shuō),數字化不是目的,而是手段。我們要認真學(xué)習鹽城鹽都供電服務(wù)中心中低壓一體化實(shí)現搶修數字化的做法和經(jīng)驗,通過(guò)中低壓一體化解決方案在數字化方面的加持,確保中低壓搶修的安全、可靠,進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量,從而為建設國際*城市配電網(wǎng)夯實(shí)運維基礎。
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